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Atendimento ao Cliente

Frete e Entregas

 

Consultar condições de frete e entregas, valoress não inclusos.





Troca por defeito do produto

Para trocas envie por e-mail lojapacha@gmail.com os dados do seu pedido, o nome do produto a ser trocado e o motivo pelo qual deseja realizar a troca.

Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação, você poderá trocá-la em no máximo 7 dias, contados a partir do recebimento do produto, devendo seguir as seguintes condições:

  • O produto não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições, sem sinais de rompimento.

 

  • A mercadoria será analisada, e após comprovação de defeito, efetuaremos a troca ou devolveremos o dinheiro.

 

  • As peças consideradas com uso indevido não serão trocadas ou consertadas. Ex: perfumes, peças amassadas, riscadas, enferrujadas e/ou quebradas.

 

  • O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para a troca por DEFEITO do Produto serão de nossa responsabilidade.

 

  • Se em nossa verificação ficar estabelecida a inexistência do defeito descrito na solicitação de troca, as despesas de fretes serão da responsabilidade do cliente.

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