Atendimento ao Cliente
Frete e Entregas
Consultar condições de frete e entregas, valoress não inclusos.
Troca por defeito do produto
Para trocas envie por e-mail lojapacha@gmail.com os dados do seu pedido, o nome do produto a ser trocado e o motivo pelo qual deseja realizar a troca.
Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação, você poderá trocá-la em no máximo 7 dias, contados a partir do recebimento do produto, devendo seguir as seguintes condições:
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O produto não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições, sem sinais de rompimento.
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A mercadoria será analisada, e após comprovação de defeito, efetuaremos a troca ou devolveremos o dinheiro.
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As peças consideradas com uso indevido não serão trocadas ou consertadas. Ex: perfumes, peças amassadas, riscadas, enferrujadas e/ou quebradas.
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O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para a troca por DEFEITO do Produto serão de nossa responsabilidade.
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Se em nossa verificação ficar estabelecida a inexistência do defeito descrito na solicitação de troca, as despesas de fretes serão da responsabilidade do cliente.
